Ремонт бытовой техники

 Мы работаем: 7 дней в неделю, 24 часа

Заказать звонок Узнать цены Вызвать мастера

Коды ошибок бытовой техники

Коды ошибок посудомоечных машин Hotpoint-Ariston

Посудомоечные машины под маркой Hotpoint-Ariston оснащены системой самодиагностики, которая сообщает о неисправностях путем подачи различных сигналов. В зависимости от модели система индикации неисправностей может отличаться. Наиболее часто используется индикация сочетания цифровых и буквенных символов на дисплеях, либо подача световых и звуковых сигналов (индикаторы и встроенные динамики).

Наиболее часто встречающиеся коды приведены в сводной таблице. Приведенные описания относятся к категории «наиболее распространенных» и могут дать только общее представление о возникшей проблеме, помочь передать информацию в сервисный центр или непосредственно специалист по ремонту посудомоечных машин Хотпойнт-Аристон. В нижеприведённой таблице представлены все основные коды ошибок посудомоечных машин Хотпойнт-Аристон. В случае возникновения проблем и появления индикации, свидетельствующей о поломке, рекомендуем прекратить использование ПММ и связаться с нами по телефонам ☎ +7(495)744-87-73 и +7(495)744-78-83.

Код
ошибки

Мигающий светодиод, машинка с 4-мя программами

Мигающий светодиод, машинка с 6-ю программами

Причины возникновения

Проверка и устранение неисправности

AL01

1

3

Сработала система «Аквастоп»

Попадание воды в поддон.  Поплавок всплыл и замкнул датчик контроля

AL02

2

4

Машинка не наполняется водой

Проверить наличие воды в магистрали. Проверить заливной клапан «SV»

AL03

1 - 2

3 - 4

Машинка не сливает воду

1. Блокировка крыльчатки сливного насоса (попадание посторонних частиц или предметов).

2. Сгорел сливной насос.

3. Не срабатывает датчик уровня из-за неисправности клапана (зафиксировано положение «полный бак»)

4. Превышено время ожидания слива (более 4 минут)

5. Неисправность главного модуля управления.

6. Обрыв в цепи управления.

AL04

3

5

Обрыв цепи подачи питания на датчик температуры «NTC»

Заменить электронный датчик контроля температуры (NTC)

AL05

1 - 3

3 - 5

Вышел из строя циркуляционный насос. Сбой в работе датчика контроля уровня.

1. Обрыв цепи питания электродвигателя циркуляционного насоса.

2. Перепутана полярность пусковой обмотки.

3. Вышел из строя главный электронный модуль.
4. Вышел из строя либо потерян контакт с  пусковым конденсатором циркуляционного насоса.
5. Датчика уровня не доходит до положения срабатывания: 
- слишком низко расположен сливной шланг;
6. Загрязнение фильтров в резервуаре.

AL06

2-3

4-5

Не подается питание на заливной клапан «SV»

1. Выход из строя заливного клапана

2. Нарушена цепь питания клапана «SV».
3. Неисправен главный модуль контроля либо превышено время наполнения резервуара (более 3 мин.).

AL07

 

 

Не индицируется

 

AL08

4

6

Датчика температуры «NTC» выдает ошибку

1. Электронный модуль сообщает о превышении допустимого времени нагрева (более 40 минут):
- Датчик температуры «NTC» не откалиброван либо произошел механический обрыв цепи соединения датчика с корпусом.

AL09

1 - 4

1 - 4

Не выполняется программа самодиагностики модуля управления

Сбой программного обеспечения либо переход модуля в режим «зашиты от сбоев»

AL10

2 - 4

4 - 6

Обрыв цепи питания нагревательного элемента (ТЭНа)

1. Вышел из строя ТЭН.
2. Обрыв цепи питания ТЭНа. 
3. Неисправность реле отключения.
4. Датчик защиты от перегрева не откалиброван.

AL99

-

-

Ошибка связи с блоком управления (электронным модулем)

Проблемы с питанием или коммутацией основного блока управления.

Коды ошибок стиральных машин Аристон

Код ошибки

Значение

Примечание

F01

Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана

 

F02

Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор»

 

F03

Ошибка в цепи управления работой ТЭНа

 

F04

Некорректная работа датчика уровня воды

 

F05

Ошибка в цепи сливного насоса

Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»)

F06

Ошибка в цепи панели управления

Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок

F07

Некорректный режим работы ТЭНа

Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя

F08

Ошибка при нагреве воды

Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа

F09

Ошибка питания

Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора

F10

Ошибка датчика уровня – нет сигнала

 

F11

Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала

Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером

F12

Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов»

 

F13

Ошибка цепи управления сушкой

Только для серии «Маргарита 2000»

F14

Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается

Только для серии «Маргарита 2000»

F15

Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается

Только для серии «Маргарита 2000»

F17

Не закрыт люк

 

F18

Ошибка процессора

 

Коды ошибок стиральных машин Electrolux и Zanussi (система управления EWM 1000)

Код ошибки

Значение

Примечание

Е11

Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня

Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие причины

Е13

Падение уровня воды вследствие утечки

Причин много, необходим тщательный осмотр

Е21

Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива

Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту

Е23

Ошибка блока управления сливным насосом

Неисправен симистор

Е24

Ошибка в цепи управления сливного насоса

 

Е33

Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация

 

Е35

Превышен допустимый уровень воды

Причина, скорее всего, в впускном клапане

Е36

Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа

 

Е37

Не отвечает датчик 1 уровня

Неисправен датчик

Е39

Не отвечает датчик переполнения бака

Неисправен датчик

Е41

Не закрыт люк

 

Е42

Неисправна система блокировки люка

 

Е43

Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка

 

Е44

Незапрограммированная неисправность

Необходима диагностика машинки

Е45

Некорректная работа в цепи управления замка люка

Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность

Е51

Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя

 

Е52

Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор»

 

Е53

Неисправность контроллера приводного эл. двигателя

 

Е54

Ошибка реверса

Залипание контактов реле реверса

Е61

Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит

 

Е62

Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое

 

Е66

 Ошибка в цепи управления ТЭНа

 

Е71

Неисправен датчик температуры

 

Е82

Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе

 

Е83

Ошибка обработки данных задаваемых селектором

Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике

Е92

Некорректная конфигурация

 

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс и Zanussi (система управления EWM 2000)

Код ошибки

Значение

Примечание

Е11

Не наливается вода в бак

Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке

Е22

Не сливается вода

Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке

Е31 Е32 Е33 Е34

Рассинхронизация датчиков уровня воды

 

Е41 Е42 Е43 Е44 Е45

Ошибка системы блокировки люка

Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу

Е51

Ошибка симистора приводного эл. двигателя

Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер

Е52

Ошибка тахогенератора

 

Е53

Ошибка в системе управление двигателем

 

Е54

Неисправность реле контроллера

 

Е61

Превышен лимит времени на нагрев воды

 

Е62

Превышение температуры в баке допустимого значения

 

Е63

Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев

 

Е64

Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения

 

Коды ошибок стиральных машин LG

РЕ

Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен

 

FE

Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды

 

dE

Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке

 

IE

Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду

 

OE

Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге

 

UE

Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен

 

tE

Система сообщает об ошибке температурного режима

 

LE

Механизм блокировки поврежден или неисправен

 

CE

Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор

 

E3

Система уведомляет о невозможности определить загрузку

 

AE

Система не может выключить стиральную машинку автоматически

 

E1

Сообщение о протечки воды в поддон

 

HE

Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен

 

SE

Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла

 

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Е 1

Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке)

 Не поступает вода.

Е 2

Ошибка в процессе  слива воды из машины

Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса

Е 3

Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе

В течение 2 минут включается автоматический слив

DE, DOOR

Проблема блокировки люка

Возможная причина – неплотно закрыта дверца

E 4

Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима

 

E5, E6

Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды

Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования

E 7

Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины

 

E 8 

Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой

 Скорее всего неисправен ТЭН

E 9

Системой стиральной машины фиксируется утечка воды

Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня

 Коды ошибок стиральных машин Hansa (серия РА)

Е01

Ошибка двери (люка) машинки

Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы

Е02

Ошибка при наборе уровня воды

Уровень воды не достиг необходимого минимума

Е03

Нет ответа от датчика уровня воды

Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется

Е04

Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня

Люк блокируется

Е05

Ошибка при нагреве

Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды

Е07

Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор»

 

Е08

Ошибка тахогенератора

 

Е10

Ошибка питания

Не соответствуют норме параметры электрической энергии

Е11

Ошибка симистора

Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера

Е12

Утечка в поддон

При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения

Е14

Ошибка контроллера

Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика

Е15

Некорректная работа контроллера

 

Коды ошибок стиральных машин Ханса (серия РС)

Е01

Нет сигнала от системы блокировки люка

Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка

Е02

Ошибка при наполнении бака водой

Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин

Е03

Ошибка при сливе воды

 

Е04

Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня

 

Е05

Ошибка при наполнении воды

Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин

Е06

Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды

 

Е07

Утечка воды в поддон

 

Е08

Ошибка параметров питающей сети

Не соответствует норме напряжение, ток, частота

Е09

Много пены

Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система

Е11

Ошибка симистора блокировочного устройства люка

 

Е21

Ошибка приводного двигателя

 

Е22

Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание

 

Е31

Замыкание в цепи датчика температуры

 

Е32

Нет сигнала от датчика температуры

Обрыв в цепи, либо неисправность самого датчика

Е42

Ошибка механизма блокировки люка

 

Е52

Ошибка памяти

 

Коды ошибок стиральных машин Gorenje

F1

Порыв в цепи датчика температуры

 

F2

Превышение временного лимита на набор воды

 

F31

Отсутствие сигнала от тахогенератора

Неисправность тахогенератора

F32

Ошибка двигателя

 

F4

Превышение временного лимита на нагрев воды

 

F41

Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура

 

F43

Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды

 

F5

Ошибка при сливе воды

Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала

F61

Ошибка при отжиме

Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана

F63

Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер»

Возможен обрыв в цепи

Коды стиральных машин Candy

Е01

Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается

 

Е02

Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный

 

Е03

Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие

 

Е04

Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает

 

Е05

Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается

 

Е07

Неисправен тахогенератор

 

Е09

Сигнализация о проблемах с приводным мотором

Возможны сбои в управлении

Коды ошибок стиральных машин Bosch

F01

Ошибка загрузочного люка

Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком

F02

Не поступает вода в барабан

 

F03

Не сливается вода

 

F04

Протечка бака на поддон

 

F16

Не закрыт загрузочный люк

 

F17

Временной лимит на наполнение бака водой превышен

В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно

F18

Временной лимит на слив воды превышен

В отличие от F03, слив производится, но очень медленно

F19

Ошибка при нагреве

Стирка будет продолжена без нагрева воды

F20

Несанкционированное включение ТЭНа

Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером

F21

Ошибка приводного электродвигателя

 

F22

Ошибка датчика температуры

 

F23

Активирован режим «Аквастоп»

Обнаружена протечка воды

F25

Ошибка датчика качества воды

 

F26

Ошибка датчика давления

Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером

F27

Датчик давления не тарирован

Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии

F28

Ошибка датчика давления при опросе систем

 

F29

Ошибка потока

Работа не прекращается

F31

Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения

 

F34

Ошибка дверцы люка

Неисправен запирающий механизм

F36

Ошибка в цепи управления запорного механизма

 

F37 F38

Неисправен датчик температуры

В случае с F38 – короткое замыкание в цепи

F40

Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям

 

F42

Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение

 

F43

Нет вращения барабана

 

F44

Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса

 

F59

Ошибка 3D датчика

 

F60

Ошибка входящего давления

Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран

F61

Ошибка двери при опросе систем

 

F63

Ошибка системы защиты

 

F67

Неверный код карты

 

Е02

Неисправен электродвигатель

 

Е67

Ошибка основного модуля

 

Коды ошибок стиральных машин ASKO

Код ошибки

Значение

Примечание

Е01

Ошибка в работе приводного мотора

Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора

Е02

Бак не до конца заполнен водой

Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе

Е03

Ошибка при сливе воды

Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса

Е04

Слабая подача воды

Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды

Е05

Ошибка нагрева воды в баке

Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры

Door lock fault

Ошибка запирания дверцы

Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка

Floaming

Высокое пенообразование

Причина - использование порошка для ручной стирки

Over flov

Переполнен бак

Вышел из строя входной клапан или датчик уровня

Termistor fault

Ошибка датчика температуры

Нет контакта или  неисправен температурный датчик

Pressure sensor error

Ошибка при опросе датчика уровня